Гости: сообщения и автоматика

Переписка с гостем внутри системы, а не в личном телефоне

Сегодня общение маленького объекта с гостем — это личный мессенджер хозяйки. Она же отвечает ночью, она же теряет переписку при смене телефона, и она же не может передать это администратору.

Автосообщения по событию снимают половину этих разговоров вообще.

Одна и та же сетка на всех экранах: занятое залито, свободное — пунктиром.

Что система делает

Отправляет автосообщения по событию: подтверждение брони, напоминание за сутки, как добраться, как заселиться, «как дела» в середине проживания, просьба об отзыве после выезда.
Работает в Telegram, MAX, по email и по SMS.
Подставляет переменные в шаблоны — имя, даты, номер, код от замка.
Держит всю переписку в карточке гостя, а не в чьём-то телефоне.
Говорит на языке гостя: русский, английский, китайский.
Отвечает на «есть ли места» без участия человека.

Откуда это следует

На фоне ограничений иностранных мессенджеров деловая переписка переезжает в MAX и Telegram. «Переписка внутри системы» из удобства становится необходимостью.

Рынок мессенджеров РФ, 2026