Мы пишем софт для тех, кто сдаёт номера
Команда разработчиков, которая занимается автоматизацией объектов размещения. Плацкарт — наш продукт для маленьких мест: мини-отелей, хостелов и гостевых домов.
Почему «Плацкарт»
Потому что схема плацкартного вагона и шахматка бронирований — это буквально одна и та же картинка: сетка мест, где занятое отличается от свободного. Имя совпало с главным экраном продукта, а такое случается редко.
Ещё оно работает и для хостела с койко-местами, и для мини-отеля, и для гостевого дома — и никого не обижает. Мы шутим про плацкарт и про себя. Про ваш объект — никогда.
Как мы разговариваем
По-человечески. Без «мощных решений», «инновационных подходов» и «синергии». Если какую-то функцию нельзя объяснить одной фразой на языке владельца объекта, значит, мы её плохо сделали.
Если выбор между смешно и понятно — выбираем понятно. Шутка не должна мешать понять, что делать дальше.
Чего мы не делаем принципиально
Не показываем выдуманных клиентов
Ни логотипов «нам доверяют», ни отзывов, ни счётчиков «2 000 объектов уже с нами». Когда будут настоящие — покажем настоящие.
Не берём денег
В системе нет ни одной платёжной формы. Ни подписки, ни депозита, ни «зарезервировать тариф».
Не притворяемся государством
Гиды по реестру и МВД — это объяснение нормы со ссылками на первоисточники. Без символики ведомств и без форм, похожих на Госуслуги.
Не спрашиваем лишнего
Ни паспортных данных, ни ИНН, ни сканов документов, ни номера в реестре — на регистрации ничего этого не нужно.
Не ставим галочки за вас
Согласие на обработку персональных данных — отдельная галочка, и она не предустановлена.
Не берём квартиры
По ст. 17 ЖК РФ они не средства размещения, и это другой продукт с другой болью. Честный отказ лучше плохой подгонки.
Написать нам
Если что-то в системе потребовало объяснения — это наша ошибка, и нам про неё стоит знать. Пишите на hello@platskart.com. Форму обратной связи мы не ставим намеренно: почта работает лучше и не теряется.